12月8日,國家旅游局通報了近期在海南督辦、查處的兩起擾亂旅游市場秩序的典型案例,海南3家旅行社被吊銷經營許可證。此批典型案例是從11月17日至今國家旅游局公布的第四批擾亂旅游市場典型案例。
據了解,此次公布的兩起典型案例共涉及3家旅行社,分別為海南航旅旅行社、海南駿通假期旅行社以及海南海世界旅行社。其中,海南航旅旅行社有限公司以低于簽訂合同價10元/人將兩名游客轉交海南駿通假期旅行社有限公司接待,行程中該旅行社未與游客協商即安排另行付費旅游項目,導游強迫游客消費。案件中兩家涉事旅行社將被吊銷經營許可證,另外,涉事導游將被吊銷導游證。海南海世界旅行社則在未征得游客同意的情況下,擅自變更游覽項目、在行程外增加自費項目,將被吊銷旅行社業務經營許可證。
自11月17日至今,國家旅游局已公布4批擾亂市場典型案例,共涉及云南、深圳、張家界、海南四地的9家旅行社。近期,國家旅游局方面表示,各地旅游主管部門已按照國家旅游局統一部署,出臺了包括建立約談機制、健全投訴處理機制、建立信息公示制度、建立部門聯動機制、接受社會監督、創新體制機制等6項措施。國家旅游局相關負責人表示,下一步將繼續開展旅游市場秩序整治督查督辦工作,督促各地將整治不合理低價游、強迫購物行為的具體措施轉化為更大成果。